抱怨IIA-Australia政策和程序
内部审计师协会——澳大利亚(IIA-Australia)认为投诉是对未来的学习和提高的机会,一个机会把事情做对了的人抱怨。这一政策与抱怨服务提供或行动IIA-Australia员工。
我们的政策是:
- 提供一个公平的投诉过程清晰和易于使用的任何人希望提出投诉
- 宣传我们的投诉过程的存在,这样人们知道如何联系我们投诉
- 在IIA-Australia确保每个人都知道如果收到投诉
- 尽可能确保投诉解决和修复的关系。
- 尽快做出反应,一般在一周内
- 收集信息,帮助我们改进我们所做的。
会员投诉& Disclipine
职业责任和道德委员会调查投诉的内部审计师协会成员——澳大利亚(IIA-Australia)哪里有担忧不遵守国际内部审计师协会的《职业道德规范的和/或IIA-Australia的宪法。
你投诉的调查和评估客观、公正处理按照组织的投诉过程。流程的过程可以在这里。
你抱怨的人必须IIA-Australia的成员。如果你不确定,你可以与我们联系确认。
投诉处理流程
关于投诉的政策和纪律可以在这里。这项政策的目的是描述IIA-Australia将如何处理投诉涉嫌违反内部审计师协会(花絮)道德规范或IIA-Australia宪法和章程。的政策细节流程接收和调查投诉和管教。投诉被认为是职业责任和伦理委员会。该委员会的职责是详细的委员会的章程。